Zgłoś treść

Tłumaczenie ma charakter wyłącznie informacyjny; wiążąca jest tylko wersja francuska.

Hostujemy strony, które tworzymy, a za ich treść odpowiada wydawca wskazany na każdej z nich. Jeśli na którejś z tych stron znajduje się treść, którą uważają Państwo za nielegalną, ta strona służy do tego, by nam to zgłosić.

Wyślij zgłoszenie: ten link otwiera program pocztowy. Można też napisać bezpośrednio na adres contact@nolitana.com, podając cztery poniższe elementy.

Co musi zawierać zgłoszenie

To cztery elementy wymagane przez art. 16 europejskiego aktu o usługach cyfrowych. Zgłoszenie, które je zawiera, pozwala nam podjąć decyzję; zgłoszenie bez żadnego z nich nie pozwala nam na nic i będziemy musieli poprosić o nie ponownie.

• Dokładny adres strony lub elementu, którego dotyczy zgłoszenie. Nie nazwa firmy, lecz pełny adres.
• Co jest nielegalne i dlaczego, wyjaśnione na tyle dokładnie, byśmy mogli to zrozumieć, nie będąc prawnikami.
• Imię i nazwisko oraz adres e-mail, abyśmy mogli odpowiedzieć. Nie są wymagane, gdy zgłoszenie dotyczy przestępstwa związanego z wykorzystywaniem seksualnym małoletnich.
• Oświadczenie o działaniu w dobrej wierze co do prawdziwości przekazanych informacji.

Co robimy ze zgłoszeniem

• Niezwłocznie potwierdzamy jego otrzymanie, o ile zgłoszenie zawiera adres e-mail.
• Informujemy wydawcę danej strony i dajemy mu 48 godzin na wyjaśnienia, chyba że poinformowanie go zagroziłoby dochodzeniu lub pogłębiło szkodę.
• Podejmujemy decyzję i powiadamiamy o niej Państwa wraz z uzasadnieniem oraz informacją, jak ją zakwestionować.
• Usuwamy treść w oczywisty sposób nielegalną lub blokujemy do niej dostęp. Treść, której nielegalność wymagałaby analizy prawnej, nie jest w oczywisty sposób nielegalna i nie usuwamy jej zapobiegawczo: oznaczałoby to cenzurowanie jej wydawcy w Państwa imieniu.

Nie korzystamy z żadnych narzędzi automatycznych. Zgłoszenie czyta człowiek, który podejmuje decyzję i odpowiada Państwu.

Jeśli są Państwo wydawcą strony, z której usunięto treść

Informujemy Państwa, co zostało ograniczone, na jakiej podstawie, na jak długo i jak to zakwestionować: tak przewiduje art. 17 tego samego rozporządzenia. Wystarczy odpowiedź e-mailem, by wszcząć ponowne rozpatrzenie sprawy, a przeprowadza je człowiek.

Czego nie zgłasza się tutaj

• Żądanie organu sądowego nie jest zgłoszeniem. Rozpatrujemy je niezwłocznie, pod tym samym adresem.
• Błąd na tej stronie, taki jak zła cena czy niesłusznie wymieniona realizacja, wystarczy po prostu zgłosić na adres contact@nolitana.com.
• Spór handlowy z firmą rozwiązuje się bezpośrednio z nią. Hostujemy jej stronę, ale nie uczestniczymy w tym, co sprzedaje.

Nasze punkty kontaktowe

Dla organów państw członkowskich, Komisji i Europejskiej Rady ds. Usług Cyfrowych, a także dla każdej osoby: contact@nolitana.com. Komunikujemy się po francusku i po angielsku. Art. 11 i 12 rozporządzenia (UE) 2022/2065.