Prywatność i pliki cookie

Tłumaczenie ma charakter wyłącznie informacyjny; wiążąca jest tylko wersja francuska.

Pliki cookie

Ta strona nie zapisuje żadnych. Nie ma plików cookie do pomiaru oglądalności, reklamowych ani serwisów społecznościowych. Dlatego żaden baner nie prosi Państwa o zgodę: nie ma na co się zgadzać.

Czcionki są serwowane z naszego serwera. Nic na tej stronie nie odwołuje się do zewnętrznej domeny, by się wyświetlić: ani serwis społecznościowy, ani sieć reklamowa, ani mapa, ani wideo.

Jeśli są Państwo zalogowani do strefy klienta, ta strona pobiera z niej tylko adres e-mail do wyświetlenia w nagłówku. Plik cookie logowania pozostaje chroniony w strefie klienta. To sprawdzenie nie przedłuża sesji.

Na tej stronie ukryta jest gra. Jeśli wpiszą Państwo w niej swoje inicjały, najlepsze czasy są przechowywane w pamięci przeglądarki i nigdzie indziej: nic nie jest wysyłane, ani do nas, ani do nikogo. Nic nie jest tam zapisywane, dopóki nie wpiszą Państwo pierwszego czasu; kolejne trafiają tam potem pod tymi samymi inicjałami. Przycisk „Usuń moje czasy z tej przeglądarki” na końcu partii usuwa je razem z inicjałami.

Jeśli wybiorą Państwo język w przełączniku języków, ten wybór jest przechowywany w pamięci przeglądarki, aby przy następnej wizycie strona otworzyła się w tym języku. Jeśli zamkną Państwo baner proponujący stronę w języku przeglądarki, ta odmowa również jest tam zapisywana, aby baner nie wracał. Nic nie jest tam zapisywane bez jednego z tych dwóch działań i nic nie jest wysyłane, ani do nas, ani do nikogo. Te wpisy służą wyświetlaniu, o które Państwo poprosili, i są zwolnione z wymogu zgody w rozumieniu uchwały CNIL nr 2020-091. Usunięcie danych tej strony w przeglądarce je kasuje.

Na stronie kontaktowej wybrane odpowiedzi w wycenie, bieżący etap i preferowany sposób kontaktu, e-mail lub oddzwonienie, są zapisywane w pamięci sesji tej karty. Pozwala to kontynuować po odświeżeniu. Ten zapis nie zawiera imienia, adresu e-mail, numeru telefonu ani wiadomości. Pozostaje w przeglądarce i nie jest wysyłany na serwer. Usunięcie danych witryny w przeglądarce go usuwa.

Mierzymy ruch na tej stronie narzędziem, które hostujemy na własnych serwerach we Francji. Nie zapisuje ono plików cookie, nie przechowuje identyfikatora pozwalającego rozpoznać Państwa między wizytami i niczego nie przekazuje osobom trzecim. Skrypt jest serwowany z tej domeny, a nie z zewnętrznej usługi. Pomiar służy wyłącznie temu, by wiedzieć, ile osób odwiedza stronę i które podstrony czytają. Na stronie kontaktu liczy też, na ile pytań kwestionariusza udzielono odpowiedzi, rodzaj wyświetlonej ceny (sama strona, strona z funkcją albo wycena indywidualna) i wybraną dalszą drogę: same sumy, bez Państwa odpowiedzi i bez niczego, co Państwo piszą. Opiera się na naszym prawnie uzasadnionym interesie w tym, by wiedzieć, czy strona spełnia swoje zadanie, art. 6 ust. 1 lit. f, a brak narzędzi śledzących zwalnia go z wymogu zgody w rozumieniu uchwały CNIL nr 2020-091. Dane pomiarowe są usuwane po trzynastu miesiącach.

Co zbieramy

Formularz kontaktowy otwiera wątek w Państwa strefie klienta. To, co Państwo w nim napiszą, zapisujemy u siebie, na naszym serwerze we Francji: imię i nazwisko, adres e-mail, telefon, jeśli go Państwo podadzą, branżę, miasto i wiadomość. Jeśli wypełnią Państwo także nieobowiązkową część „Państwa projekt”, zostanie ona zapisana razem z zapytaniem: rodzaj projektu, oferta, która Państwa interesuje, adres obecnej strony, preferowana nazwa domeny, termin, potrzebne funkcje, języki strony i preferowany sposób kontaktu. Zapisujemy też język strony, z której Państwo piszą, aby potwierdzenie otrzymania dotarło w tym języku. Jeśli korzystają Państwo z kwestionariusza „Państwa cena w dwie minuty”, towarzyszą mu Państwa odpowiedzi i szacowana cena, a także nazwa osoby lub firmy, która Państwa poleciła, jeśli Państwo ją podadzą: służy do poleceń. Ta część, odpowiedzi i język podlegają tym samym zasadom co reszta zapytania, zarówno co do okresu przechowywania, jak i odbiorców. Podstawą przetwarzania są działania podejmowane na Państwa żądanie przed ewentualnym zawarciem umowy, art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Otrzymują Państwo potwierdzenie i mogą śledzić wątek oraz odpowiadać nam ze strefy klienta, za pomocą kodu wysłanego e-mailem. Nie ma hasła.

Jeśli proszą Państwo o telefon, zapisujemy Państwa numer, wybrany termin oraz datę i godzinę zaznaczenia pola zgody: to dowód Państwa prośby, przechowywany razem z nią. Dzwonimy wyłącznie pod ten numer, w sprawie tego zapytania, od poniedziałku do piątku między 10:00 a 20:00. Wystarczy nam powiedzieć, przez telefon lub na adres contact@nolitana.com, a przestaniemy dzwonić.

Konto w strefie klienta zawiera wyłącznie adres e-mail, daty utworzenia konta i ostatniego logowania, skrót kryptograficzny kodu logowania i sesji, nigdy sam kod, adres IP z chwili, gdy proszą Państwo o kod, oraz strony, do których mają Państwo dostęp. Kod jest ważny dziesięć minut, sesja wygasa po 14 dniach bez aktywności i najpóźniej po 90 dniach, a adres IP jest usuwany po jednym dniu. Podstawą przetwarzania jest wykonanie umowy, art. 6 ust. 1 lit. b. Polityka opublikowana w strefie klienta podaje te okresy słowo w słowo.

Adres IP jest zapisywany w chwili wysłania formularza, na jeden dzień. To nie jest pomiar oglądalności: służy wyłącznie do ograniczenia liczby zapytań, jakie może wysłać jedno urządzenie, co chroni usługę i skrzynki pocztowe naszych klientów. To ograniczenie opiera się na naszym prawnie uzasadnionym interesie.

Te informacje służą do udzielenia Państwu odpowiedzi. Nie są sprzedawane, wynajmowane ani przekazywane osobom trzecim, chyba że wymaga tego prawo. Potwierdzenie i powiadomienie, które otrzymujemy, wysyła Resend w Stanach Zjednoczonych, który widzi więc wszystko, co Państwo napisali w formularzu. Ten transfer jest zabezpieczony standardowymi klauzulami umownymi Komisji Europejskiej.

Prowadzimy też rejestr firm, do których zwracamy się z ofertą: nazwa firmy, branża, publiczne dane kontaktowe firmy i data naszej korespondencji. Te dane pochodzą ze źródeł publicznych: Państwa strony, witryny lokalu lub wizytówki w sieci. Przetwarzanie opiera się na naszym prawnie uzasadnionym interesie w oferowaniu usług przedsiębiorcom, których działalność jest bezpośrednio związana z tym, co sprzedajemy. Wystarczy wiadomość na adres contact@nolitana.com, by zostać trwale usuniętym z rejestru, bez podawania powodu: Państwa wpis zostaje usunięty, a adres trafia na listę sprzeciwów, którą przechowujemy bezterminowo, aby nigdy więcej do Państwa nie pisać.

Polecanie. Gdy osoba zapisana, żeby nas polecać, klient albo nie, przyprowadza firmę, która zostaje klientem, zachowujemy informację, kto kogo polecił, datę oraz to, co każdy otrzymuje: miesiąc gratis, a potem zniżkę lub kwotę za każdy miesiąc. O osobie zapisanej zachowujemy imię i nazwisko, e-mail, telefon, jeśli go poda, miasto, kraj, numer firmy, jeśli go ma, datę zaakceptowania zasad, a od pierwszej wypłaty także adres, rachunek do wypłat, zestawienia i faktury. Jej zapis, w strefie klienta, otwiera tam tak jak formularz kontaktowy wątek, a osobisty link jest tam widoczny, po czym wysyłamy go jej e-mailem, przez Resend. Podstawą tego przetwarzania jest wykonanie zasad, które zaakceptowała, art. 6 ust. 1 lit. b, przez czas jej zapisu i 5 lat po jego zakończeniu, a dokumenty księgowe przez 10 lat. Jeśli przekazuje nam Państwa dane kontaktowe, za Państwa zgodą, traktujemy je tak jak te, które przekazuje pośrednik handlowy, poniżej. Jeśli to Państwa firmę poleciła, widzi ona w zestawieniu, które jej wysyłamy, nazwę Państwa firmy i to, co nam Państwo zapłacili: dzięki temu może sprawdzić, ile jesteśmy jej winni. Podstawą tego udostępnienia jest nasz prawnie uzasadniony interes, jakim jest przedstawienie jej rozliczenia, które może sprawdzić, art. 6 ust. 1 lit. f.

Pośrednicy handlowi. Niezależni pośrednicy związani z nami umową mogą nam polecać firmy. Gdy jeden z nich przekazuje nam kontakt, używamy go wyłącznie do pierwszego nawiązania kontaktu, mówiąc, skąd go mamy; jeśli nie ma dalszego ciągu, jest usuwany po miesiącu. Przetwarzanie opiera się na naszym prawnie uzasadnionym interesie, art. 6 ust. 1 lit. f, i mogą Państwo w każdej chwili wnieść sprzeciw.

Jak długo

• Zapytanie bez dalszego ciągu jest usuwane 12 miesięcy po ostatniej wiadomości.
• Wpis w rejestrze potencjalnych klientów jest usuwany trzy lata po ostatnim kontakcie z Państwa strony.
• Kontakt przekazany przez pośrednika handlowego, który nie miał dalszego ciągu, jest usuwany po miesiącu.
• Zapytanie, które zakończyło się współpracą, podlega okresowi umowy, a potem obowiązującym nas terminom księgowym i podatkowym: 10 lat dla faktur.

Logi serwera

Nasze serwery nie prowadzą żadnych logów dostępu, ani dla tej strony, ani dla stron, które hostujemy. Dane o połączeniach mimo to istnieją, u Cloudflare, który przekazuje nasze strony i widzi adres IP każdej wizyty: służą one do trasowania ruchu i ochrony przed atakami i podlegają polityce Cloudflare.

Panel administracyjny natomiast prowadzi log, jedyny w całej naszej infrastrukturze. Rejestruje publikacje, ponieważ prawo nakłada na nas obowiązek przechowywania przez rok danych pozwalających ustalić, kto opublikował daną treść, i przekazania ich organowi sądowemu na jego żądanie. Rejestruje też logowania, udane i odrzucone, bo bez nich próba włamania na stronę klienta nie zostawiłaby żadnego śladu.

Log zawiera datę, rodzaj operacji, zmienioną sekcję i adres połączenia. Nie zawiera ani kodu logowania, ani tokenu sesji, z których przechowywany jest wyłącznie nieodwracalny skrót, ani opublikowanej treści. Jest usuwany po roku i nie jest zestawiany z żadnym innym zbiorem danych.

Gdzie są dane i kto je widzi

Serwery znajdują się we Francji, w OVH, w jego centrum danych w Strasburgu. Tam działają strony, bazy danych i kopie zapasowe.

Dodatkowo uczestniczy trzech usługodawców. Cloudflare przekazuje i buforuje nasze strony, więc widzi adres IP każdego odwiedzającego. Stripe będzie pobierać opłaty za abonamenty; żadna nie została jeszcze pobrana. Te dwa podmioty są objęte decyzją stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony między Unią Europejską a Stanami Zjednoczonymi z 10 lipca 2023 r. Resend, który wysyła e-maile strefy klienta i e-maile związane z zapytaniem kontaktowym, jest objęty standardowymi klauzulami umownymi Komisji Europejskiej. Pełna lista, z rolą każdego z nich, znajduje się na stronie nasi podwykonawcy.

Nikt więcej. Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy żadnych danych i też ich nie kupujemy.

Państwa prawa

Mogą Państwo zażądać dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, przeniesienia, ograniczenia przetwarzania albo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania. Wystarczy napisać na adres contact@nolitana.com: potwierdzamy otrzymanie w ciągu 48 godzin, w dni robocze, a merytorycznie odpowiadamy w ciągu miesiąca, zgodnie z rozporządzeniem. Termin ten może zostać przedłużony o dwa miesiące w przypadku złożonego żądania; wówczas informujemy o tym w pierwszym miesiącu, podając powód.

Żadne decyzje dotyczące Państwa nie są podejmowane w sposób zautomatyzowany. Kwestionariusz na stronie kontaktu stosuje stałe reguły, takie same dla wszystkich, by oszacować Państwa cenę: to szacunek, a to, co Państwo wybiorą, ustalamy razem z Państwem. Wyświetlana cena jest taka sama dla wszystkich: nie zależy ani od historii przeglądania, ani od profilu.

Jeśli nasza odpowiedź Państwa nie zadowala, mogą Państwo złożyć skargę do CNIL, francuskiego organu ochrony danych, www.cnil.fr, 3 place de Fontenoy, 75007 Paris.

Kto jest administratorem danych

Amaury Poltavtseef EI, 30 rue Geoffroy L’Asnier, 75004 Paris, SIREN 923 057 293, wpis do Rejestru Handlowego i Spółek w Paryżu (RCS). Nie wyznaczono inspektora ochrony danych: nasza działalność nie mieści się w żadnym z trzech przypadków, w których rozporządzenie tego wymaga. Państwa żądania trafiają więc bezpośrednio na adres contact@nolitana.com.

W przypadku hostowanych przez nas stron administratorem jest nasz klient, a my jesteśmy jego podmiotem przetwarzającym. Żądanie dotyczące danych zebranych przez stronę danej firmy rozpatruje się z tą firmą, a jeśli trafi do nas, przekazujemy je jej w ciągu dwóch dni roboczych.