Abonnement­bedingungen

Diese Übersetzung dient nur der Information; rechtsverbindlich ist allein die französische Fassung.

Diese Bedingungen regeln die Laufzeit, die Kündigungsfrist, was bei Beendigung passiert und wem die Domain gehört. Das sind die vier Fragen, auf die es ankommt. Diese Darstellung gilt für neue Bestellungen. Für bestehende Bestellungen gilt weiterhin der angenommene Vertrag.

Dies ist die getreue Zusammenfassung des Vertrags. Den vollständigen Text erhalten Sie vor jeder Bindung, zusammen mit dem Widerrufsformular: Er öffnet sich in Ihrem Kundenbereich, bevor Sie bestellen, er kommt mit Ihrer Bestellbestätigung, und Sie erhalten ihn vor jeder Unterzeichnung, wenn wir gemeinsam unterzeichnen. Nichts darin widerspricht dieser Seite.

Ihre 14 Tage, um es sich anders zu überlegen

Sie haben 14 Tage ab der Unterzeichnung oder ab Ihrer Online-Bestellung, um zu widerrufen, gleich auf welchem Weg wir unterzeichnen. Ohne Angabe von Gründen, ohne Vertragsstrafe und ohne sich erklären zu müssen. Das Formular liegt dem Vertrag bei, aber eine E-Mail genügt.

In den ersten sieben Tagen ziehen wir nichts ein: weder eine Anzahlung noch den ersten Monat noch eine Belastung Ihrer Karte. Das steht im Vertrag.

Wenn Sie möchten, dass wir sofort beginnen, ohne das Ende der 14 Tage abzuwarten, teilen Sie uns das schriftlich mit. Widerrufen Sie in diesem Fall danach, zahlen Sie nur das, was wir bereits geleistet haben, anteilig. Ohne diese schriftliche Aufforderung kostet Sie ein Widerruf nichts, selbst wenn die Website schon zur Hälfte geschrieben ist.

Das Abonnement

• Ihre Website: 89 € pro Monat, keine Steuer zusätzlich.
• Jede Funktion (Reservierungen, Bestellungen, Gutscheine, Veranstaltungen): 39 € pro Monat, keine Steuer zusätzlich.
• 5 weitere Seiten: 29 € pro Monat, keine Steuer zusätzlich.
• Eine weitere Sprache: 15 € pro Monat, keine Steuer zusätzlich.
• Onlineshop mit Versand, Abonnements, Mitgliederbereich: nach Angebot, mit einer vorab schriftlich festgelegten Einrichtungsgebühr.

Auf diese Preise kommt keine Steuer hinzu. Nolitana fällt unter die französische Kleinunternehmerregelung (franchise en base de TVA): Sie zahlen genau den angezeigten Betrag. Im Gegenzug können Sie, wenn Sie selbst umsatzsteuerpflichtig sind, für diese Ausgabe keine Vorsteuer abziehen. Sollten wir eines Tages umsatzsteuerpflichtig werden, würden wir Sie zwei Monate im Voraus informieren, und Sie könnten ohne Entschädigung kündigen.

Keine Einrichtungsgebühr, keine Anzahlung. Die erste Abbuchung erfolgt am Tag der Freischaltung. Nicht bei Unterzeichnung: Sie zahlen nicht, während wir arbeiten. Ihre Karte kann ab der Unterzeichnung hinterlegt werden, abgebucht wird vor diesem Tag nichts. Die Zahlung erfolgt per Karte oder per Lastschrift, über Stripe.

Ohne Mindestlaufzeit, wenn Sie möchten. Sie können die Konzeption der Website einmalig bezahlen, 590 €, am Tag der Freischaltung und nie bei Unterzeichnung. Der Monatspreis bleibt gleich, und das Abonnement ist ab dem ersten Monat kündbar, per E-Mail, mit 30 Tagen Kündigungsfrist. Dieser Betrag bezahlt eine erbrachte Leistung: Er ist mit der Freischaltung verdient und wird nicht erstattet, wenn Sie danach kündigen. Widerrufen Sie innerhalb der 14 Tage, nachdem Sie uns schriftlich gebeten haben, sofort zu beginnen, wird der anteilige Betrag auf Grundlage dieser Summe berechnet. Diese Kosten vergüten Gestaltung und Einrichtung, ohne Eigentumsübertragung an der Website oder ihrem Design.

Wenn Sie das Jahr im Voraus bezahlen, am Tag der Freischaltung, zahlen Sie 10 Monate statt 12. Auch diese Zahlung erfolgt am Tag der Freischaltung, nie bei Unterzeichnung. Endet der Vertrag vorzeitig durch einen Widerruf oder durch eine Pflichtverletzung unsererseits, werden Ihnen die nicht erbrachten Monate anteilig erstattet, innerhalb von 14 Tagen.

Die Domain

Die Domain ist im Abonnement nicht enthalten. Entweder registrieren Sie sie selbst auf Ihren Namen, und wir verbinden sie kostenlos mit Ihrer Website; oder wir registrieren sie für Sie auf Ihren Namen und stellen Ihnen Registrierung und Verlängerung in Rechnung, zum vorab genannten Preis.

Das enthaltene Datenvolumen

Im Preis der Website sind 100 GB Datenvolumen im Monat enthalten, rund 45.000 Besuche. Darüber hinaus 9 € je angefangene 100 GB, und wir sagen Ihnen Bescheid, sobald 80 % des enthaltenen Volumens erreicht sind. Wir schalten eine Website nie wegen des Datenverkehrs ab.

Zur Größenordnung: 100 GB entsprechen rund 45.000 Besuchen im Monat auf einer Website, auf der man sich alle Fotos ansieht. Ein Geschäft im Viertel hat einige Hundert bis einige Tausend. Dieses Volumen ist also keine Grenze, die Sie zu erreichen riskieren, sondern die Obergrenze, die es uns erlaubt, Ihnen einen Festpreis zu nennen.

Erlebt Ihr Geschäft einen Ansturm, informieren wir Sie und berechnen Ihnen die Überschreitung. Wir schalten Ihre Website nicht ab. Jede Website läuft mit eigenen Speicher- und Prozessorgrenzen, sodass ein Andrang bei der einen den anderen nichts wegnimmt: Wir müssen also nie eine abschalten, um die anderen zu schützen.

Nolitana empfehlen

Bringen Sie uns ein Geschäft: Sie erhalten einen Prozentsatz dessen, was es zahlt. Sind Sie Kunde von Nolitana, ist sein erster Monat geschenkt. Mit SIREN-Nummer, ob Kunde oder nicht: in den ersten 12 Monaten jedes Geschäfts 5 % dessen, was es uns zahlt, wenn in diesem Monat 1 von Ihnen gebrachtes Geschäft gezahlt hat, 10 % bei 2, 15 % bei 3, 20 % ab 4; danach 5 % für 24 Monate. Ohne SIREN-Nummer: eine Prämie von 89 € pro Geschäft, sobald es 3 Monatsraten bezahlt hat, höchstens 2 Prämien pro Jahr. Alles wird Ihnen überwiesen. Nur eine Stufe: Was ein von Ihnen gebrachtes Geschäft seinerseits bringt, bringt Ihnen nichts. Sie müssen angemeldet sein, bevor das Geschäft uns schreibt.

Die Anmeldung erfolgt in Ihrem Kundenbereich, in einer Minute: Ihr persönlicher Link wird dort angezeigt und kommt zusätzlich per E-Mail. Die vollständige Regel steht auf der Seite Empfehlen.

Wenn Sie bereits Kunde sind

Diese Regel ersetzt das Empfehlungsprogramm, das Kunden vorbehalten war. Für Sie gilt sie für Geschäfte, die ab dem 1. Dezember 2026 unterschreiben, oder schon ab heute, wenn Sie sich auf der Seite Empfehlen anmelden: Sich anmelden heißt, sie zu wählen.

Bis zum 30. November 2026 gilt ohne diese Anmeldung für ein Geschäft, das Sie uns bringen, noch die bisherige Regel: ein geschenkter Abonnementmonat für Sie wie für das Geschäft, dann jeden Monat ein Nachlass auf Ihr Abonnement, von 5 % dessen, was die von Ihnen empfohlenen Geschäfte zahlen, bei 1 empfohlenen Geschäft, 10 % bei 2, 15 % bei 3, 20 % ab 4. Er übersteigt weder den Preis Ihres Abonnements noch 2.400 € pro Jahr und wird nie in bar ausgezahlt. Was Sie unter dieser Regel erworben haben, bleibt Ihnen erhalten, und der Nachlass für ein Geschäft, das bereits Kunde ist, läuft zu den gleichen Sätzen 36 Monate ab dessen erster Zahlung weiter.

Die Funktionen

Reservierungen, Bestellungen, Gutscheine, Veranstaltungen: Jede Funktion kostet 39 € im Monat, ohne Einrichtungsgebühr. Sie geht innerhalb der Frist in Betrieb, die bei der Beauftragung schriftlich festgelegt wird, und bis dahin wird dafür nichts abgebucht. Sie ist monatlich kündbar, mit 30 Tagen Kündigungsfrist, ohne die Mindestlaufzeit der Website zu berühren. Ihre Kunden bezahlen vor Ort oder online, wie Sie möchten: Online geht das Geld direkt auf Ihr Zahlungskonto, nie an Nolitana, und wir nehmen keine Provision. Es fallen nur die Gebühren des Zahlungsanbieters an, zu dessen Tarif. Sie bleiben der Verkäufer.

Ihre Seiten und Ihre Änderungen

Die Website umfasst bis zu 6 Seiten. Ihre Gerichte, Produkte, Arbeiten und Artikel zählen nicht dazu: Sie sind unbegrenzt. Darüber hinaus 29 € im Monat je 5 weitere Seiten, und 15 € im Monat je Sprache zusätzlich zu Französisch und Englisch. Diese Extras laufen mit der Mindestlaufzeit der Website; ohne Mindestlaufzeit nennen wir Ihnen vorher den Preis für ihre Konzeption.

Im Panel ändern Sie selbst Ihre Preise, Ihre Öffnungszeiten, Ihre Texte, Ihre Speisekarte oder Ihren Wochenplan, und welches Ihrer bereits veröffentlichten Fotos wo erscheint, wann Sie wollen und kostenlos. Einmal im Jahr schicken Sie uns Ihre neuen Fotos: Wir bearbeiten sie und stellen sie online. Für jede andere Änderung nennen wir Ihnen vorher den Preis, und nichts geschieht ohne Ihre Zustimmung.

Laufzeit und Kündigung

12 Monate, danach von Monat zu Monat. Kündigung per E-Mail, 30 Tage vor Ablauf. Kein Einschreiben, keine Verlängerung um ein weiteres Jahr. Eine E-Mail genügt, es ist kein Einschreiben zu schicken und kein Formular anzufordern. Wenn Sie die Konzeption bezahlt haben, gibt es keine Anfangslaufzeit: Die Kündigung wird 30 Tage nach Ihrer E-Mail wirksam, ab dem ersten Monat. Zwischen drei Monaten und einem Monat vor Ablauf der ersten 12 Monate erinnern wir Sie per E-Mail an die Frist, um zum Ablauf auszusteigen.

Keine Finanzierungsgesellschaft zwischen Ihnen und uns. Die Zahlung geht an Nolitana, und der Vertrag wird an niemanden abgetreten. Sie kündigen bei uns, und nirgendwo sonst.

Der Preis bleibt in den ersten 12 Monaten unverändert. Danach ist eine Anpassung nur einmal im Jahr möglich, im Rahmen des Syntec-Index, und wird Ihnen zwei Monate im Voraus angekündigt, sodass Sie Zeit haben zu gehen, wenn sie Ihnen nicht zusagt.

Kommt ein neuer Auftragsverarbeiter auf unsere Liste und widersprechen Sie, ohne dass wir eine Lösung finden, können Sie ohne Entschädigung und ohne Kündigungsfrist kündigen, auch während der Mindestlaufzeit. So steht es in der Anlage zur Auftragsverarbeitung, die mit dem Vertrag unterzeichnet wird.

Wenn Sie aufhören

Sie behalten Ihre Domain und Ihre Inhalte: Texte, Fotos und Dokumente. Haben wir Ihre Domain registriert, übertragen wir sie kostenlos. Nach Ende des Abonnements werden Website und Verwaltung abgeschaltet. Die Website wird weder übereignet noch für ein anderes Hosting übergeben. Mit Ihrer Domain und Ihren Inhalten können Sie eine neue Website erstellen lassen.

• Die Domain gehört Ihnen, ab dem ersten Tag auf Ihren Namen und nicht auf unseren. Haben wir sie für Sie registriert, ist die Übertragung kostenlos und erfolgt innerhalb von 15 Tagen.
• Sie erhalten Ihre Inhalte zurück: Ihre Texte sowie die von Ihnen bereitgestellten Fotos und Dokumente im Originalformat. Bestehende Rechte und Lizenzen gelten weiterhin.
• Website, das von Nolitana erstellte Design, Code und Verwaltungswerkzeuge werden nicht übertragen. Es wird keine Kopie der Website übergeben, auch keine Offlinekopie. Das gilt auch ohne Mindestlaufzeit nach Zahlung der Gestaltungs- und Einrichtungskosten.
• Ihre Geschäftsdaten sind von der Software getrennt. Buchungen, Bestellungen und Kundendaten, die wir für Sie verarbeiten, werden in einem gängigen, wiederverwendbaren Format zurückgegeben oder nach Ihren Weisungen gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben vorbehalten.

Am Vertragsende geht die Website offline und der Zugang zur Verwaltung endet. Die für Sie verarbeiteten Daten werden nach Ihren Weisungen zurückgegeben oder gelöscht. Verbleibende Kopien werden spätestens nach 30 Tagen gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

Was wir schulden

• Die Freischaltung innerhalb von 15 Arbeitstagen ab Eingang Ihrer Texte und Fotos.
• Die Website online und aktuell, mit einer angestrebten Verfügbarkeit von 99 % im Monat, ausgenommen Ausfälle des Hosters oder des Auslieferungsnetzes, von Ihnen veröffentlichte Inhalte und 48 Stunden im Voraus angekündigte Wartungen zwischen 2 und 6 Uhr morgens. Jede Nacht gesichert, das Backup jede Woche geprüft.
• Die Anbindung Ihrer Domain an die Website und ihr Zertifikat, das während des Abonnements verlängert wird.
• Ihr Google-Unternehmensprofil, erstellt oder übernommen am Tag der Freischaltung, und Ihr Google-Bewertungslink.
• Einmal im Jahr die Bearbeitung und Veröffentlichung einer Serie neuer Fotos, die Sie uns schicken.
• Eine Antwort innerhalb von 48 Stunden, an Arbeitstagen, auf jede schriftliche Anfrage.
• Die Behebung jeder von uns verursachten Störung, ohne zusätzliche Kosten.

Die Frist von 15 Tagen läuft ab dem Moment, in dem wir Ihre Texte und Fotos haben. Nur das kann sie verschieben, und es hängt von Ihnen ab.

Was Sie schulden

• Die monatliche Zahlung, per Karte oder per Lastschrift.
• Die Richtigkeit dessen, was unter Ihrem Namen veröffentlicht wird: Preise, Öffnungszeiten, Allergenangaben, regulierte Preise.
• Die Rechte an dem, was unter Ihrem Namen veröffentlicht wird, Texte und Bilder eingeschlossen, und die Zustimmung der auf diesen Bildern erkennbaren Personen.
• Die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten zum Panel.
• Die Veröffentlichung Ihres eigenen Impressums und Ihrer eigenen Datenschutzerklärung auf Ihrer Website. Wir liefern die Vorlage und tragen dort unsere Angaben als Hoster ein; Ihre eigenen können wir nicht erfinden.
• Ihre Mitarbeiterzahl und die Größenordnung Ihres Umsatzes, bei Unterzeichnung angegeben. Sie bestimmen, ob Ihre Website den gesetzlichen Anforderungen an die Barrierefreiheit unterliegt, denen die meisten Geschäfte nicht unterliegen, aber nicht alle.

Was wir garantieren, und wie weit

Verletzen wir unsere Pflichten und entsteht Ihnen dadurch ein Schaden, ist unsere Haftung auf den Betrag begrenzt, den Sie uns in den vorangegangenen 12 Monaten gezahlt haben. Diese Begrenzung gilt nicht bei grobem Verschulden (faute lourde), Arglist (dol), Personenschäden, Verletzung von Rechten Dritter oder Verstößen im Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten, und sie gilt niemals für die Herausgabe Ihrer Domain, Ihrer Texte und Ihrer Fotos.

Wir haften weder für das, was Sie selbst veröffentlichen, noch für die Folgen einer unzutreffenden Information, die Sie uns gegeben oder selbst online gestellt haben.

Reservierung, Termine, Mitgliedschaft

Reservierung, Termine, Anmeldung, Mitgliedschaft: Das Tool, das Sie bereits nutzen, wird ohne Aufpreis mit Ihrer Website verbunden, und Sie bezahlen es weiter an seinen Anbieter. Wenn Ihre Website das lieber selbst übernehmen soll, ist das eine Funktion, für 39 € im Monat.

Das Abonnement für dieses Tool bleibt gegenüber seinem Anbieter geschuldet, und wir haften weder für seine Funktion noch für seine Bedingungen. Den Link oder die Schaltfläche ändern Sie in Ihrem Panel.

Was nicht enthalten ist

Online-Werbung, der Kauf von Keywords, die Betreuung Ihrer sozialen Netzwerke, das regelmäßige Schreiben von Artikeln und branchenspezifische Entwicklungen, die nach Angebot berechnet werden. Wir versprechen keinen ersten Platz bei Google, weil niemand ihn versprechen kann.

Die Inhalte, und Ihre Daten

Was unter Ihrem Namen veröffentlicht wird, darf weder rechtswidrig noch irreführend in Bezug auf Preise, Öffnungszeiten oder die Zusammensetzung der Produkte sein. Jede Person kann uns über die Seite Inhalte melden einen Inhalt melden, und wenn wir einen Inhalt einschränken müssen, werden Sie mit Begründung, Dauer und der Möglichkeit zum Widerspruch informiert: So steht es in Artikel 12 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Für das Hosting Ihrer Website und ihres Panels verarbeiten wir Daten in Ihrem Auftrag, und die dem Vertrag beigefügte Anlage zur Auftragsverarbeitung legt die Regeln dafür fest. Für unsere eigenen Zwecke steht unsere Datenschutzerklärung auf der Seite Datenschutz und Cookies, und unsere Dienstleister stehen auf der Seite Unsere Auftragsverarbeiter.

Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht. Bei Meinungsverschiedenheiten suchen wir zuerst eine direkte Lösung; gelingt das nicht, sind die französischen Gerichte zuständig. Diese Bedingungen richten sich an Gewerbetreibende, im Rahmen ihrer beruflichen Tätigkeit.

Bevor ein Gericht angerufen wird, kann jeder von uns kostenlos und online den Médiateur des entreprises einschalten, die staatliche französische Schlichtungsstelle für Streitigkeiten zwischen Unternehmen.

Genauer gesagt ist das Handelsgericht Paris (tribunal de commerce) zuständig, soweit Artikel 48 der französischen Zivilprozessordnung (code de procédure civile) dies zulässt, das heißt, wenn wir beide als Kaufleute (commerçants) kontrahiert haben. Sind Sie Handwerker oder Freiberufler, gilt diese Klausel nicht, und es gelten die allgemeinen Zuständigkeitsregeln.