Datenschutz und Cookies

Diese Übersetzung dient nur der Information; rechtsverbindlich ist allein die französische Fassung.

Cookies

Diese Website setzt keine. Keine Cookies zur Reichweitenmessung, keine Werbe-Cookies, keine Cookies sozialer Netzwerke. Deshalb fragt Sie auch kein Banner nach Ihrer Einwilligung: Es gibt nichts, worin Sie einwilligen müssten.

Die Schriften werden von unserem eigenen Server ausgeliefert. Nichts auf dieser Seite ruft eine fremde Domain auf, um angezeigt zu werden: kein soziales Netzwerk, kein Werbenetzwerk, keine Karte, kein Video.

Wenn Sie im Kundenbereich angemeldet sind, fragt diese Website dort nur die E-Mail-Adresse für die Anzeige in der Kopfzeile ab. Das Anmelde-Cookie bleibt im Kundenbereich geschützt. Diese Abfrage verlängert Ihre Sitzung nicht.

In dieser Website ist ein Spiel versteckt. Wenn Sie dort Ihre Initialen eintragen, werden Ihre Bestzeiten im Speicher Ihres Browsers aufbewahrt, und nirgendwo sonst: Nichts wird übermittelt, weder an uns noch an irgendjemanden. Dort wird nichts gespeichert, bevor Sie eine erste Zeit eintragen; die folgenden werden danach unter denselben Initialen eingetragen. Die Schaltfläche „Meine Zeiten aus diesem Browser löschen“ am Ende einer Runde löscht sie, samt Initialen.

Wenn Sie in der Sprachauswahl eine Sprache wählen, wird diese Wahl im Speicher Ihres Browsers aufbewahrt, damit sich die Website bei Ihrem nächsten Besuch in dieser Sprache öffnet. Wenn Sie das Banner schließen, das Ihnen die Website in der Sprache Ihres Browsers anbietet, wird diese Ablehnung dort ebenfalls aufbewahrt, damit das Banner nicht wiederkommt. Ohne eine dieser beiden Handlungen wird dort nichts gespeichert, und nichts wird übermittelt, weder an uns noch an irgendjemanden. Sie dienen der von Ihnen gewünschten Darstellung und sind im Sinne des Beschlusses Nr. 2020-091 der CNIL, der französischen Datenschutzbehörde, von der Einwilligungspflicht ausgenommen. Wenn Sie die Daten dieser Website in Ihrem Browser löschen, werden sie entfernt.

Auf der Kontaktseite werden Ihre Auswahl bei der Preisschätzung, der aktuelle Schritt und Ihr Wunsch nach einer E-Mail oder einem Rückruf im Sitzungsspeicher dieses Tabs gespeichert. So können Sie nach einem Neuladen fortfahren. Dabei werden weder Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer noch Ihre Nachricht gespeichert. Diese Daten bleiben in Ihrem Browser und werden nicht an den Server gesendet. Das Löschen der Websitedaten im Browser entfernt sie.

Wir messen die Besuche dieser Website mit einem Tool, das wir auf unseren eigenen Servern in Frankreich hosten. Es setzt kein Cookie, speichert keine Kennung, mit der Sie von einem Besuch zum nächsten wiedererkannt werden könnten, und gibt nichts an Dritte weiter. Das Skript wird von dieser Domain ausgeliefert, nicht von einem externen Dienst. Diese Messung dient dazu, zu wissen, wie viele Menschen kommen und welche Seiten sie lesen. Auf der Kontaktseite zählt sie außerdem, welche Fragen des Fragebogens beantwortet werden, die Art des angezeigten Preises (nur die Website, mit einer Funktion oder nach Angebot) und den gewählten nächsten Schritt: nur Summen, ohne Ihre Antworten und ohne irgendetwas von dem, was Sie schreiben. Sie beruht auf unserem berechtigten Interesse, zu wissen, ob diese Website ihren Zweck erfüllt, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, und weil kein Tracker eingesetzt wird, ist sie im Sinne des Beschlusses Nr. 2020-091 der CNIL von der Einwilligungspflicht ausgenommen. Diese Messdaten werden nach dreizehn Monaten gelöscht.

Was wir erheben

Das Kontaktformular eröffnet einen Austausch in Ihrem Kundenbereich. Was Sie dort schreiben, wird bei uns gespeichert, auf unserem Server in Frankreich: Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, falls Sie eine angeben, Ihre Branche, Ihre Stadt und Ihre Nachricht. Wenn Sie auch den optionalen Abschnitt „Ihr Projekt“ ausfüllen, wird er zusammen mit Ihrer Anfrage gespeichert: Art des Projekts, die Leistung, die Sie interessiert, Adresse Ihrer aktuellen Website, gewünschter Domainname, Zeitrahmen, gewünschte Funktionen, Sprachen der Website und bevorzugter Kontaktweg. Die Sprache der Seite, von der aus Sie schreiben, wird ebenfalls gespeichert, damit Sie die Eingangsbestätigung in dieser Sprache erhalten. Wenn Sie den Fragebogen „Ihr Preis in zwei Minuten“ nutzen, werden Ihre Antworten und der geschätzte Preis mitgespeichert, ebenso der Name der Person oder des Geschäfts, die Sie empfohlen hat, falls Sie ihn angeben: Er dient der Empfehlung. Abschnitt, Antworten und Sprache werden wie der Rest Ihrer Anfrage behandelt, bei der Speicherdauer ebenso wie bei den Empfängern. Diese Verarbeitung beruht auf den Maßnahmen, die Sie vor einem möglichen Vertrag bei uns anfragen, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sie erhalten eine Eingangsbestätigung und können den Austausch in Ihrem Kundenbereich verfolgen und uns dort antworten, mit einem Code, den Sie per E-Mail erhalten. Es gibt kein Passwort.

Wenn Sie um einen Rückruf bitten, speichern wir Ihre Nummer, den gewählten Zeitraum sowie Datum und Uhrzeit, zu der Sie das Einwilligungskästchen angekreuzt haben: Das ist der Nachweis Ihrer Anfrage, aufbewahrt zusammen mit ihr. Wir rufen nur diese Nummer an, nur für diese Anfrage, von Montag bis Freitag zwischen 10 und 20 Uhr. Ein Wort von Ihnen genügt, am Telefon oder an contact@nolitana.com, und wir rufen nicht mehr an.

Ihr Konto im Kundenbereich enthält nur Ihre E-Mail-Adresse, das Datum der Erstellung und der letzten Anmeldung, einen Hashwert des Anmeldecodes und der Sitzung, niemals den Code selbst, die IP-Adresse zum Zeitpunkt der Code-Anforderung und die Websites, auf die Sie Zugriff haben. Ein Code gilt zehn Minuten, eine Sitzung endet nach 14 Tagen ohne Aktivität und spätestens nach 90 Tagen, und die IP-Adresse wird nach einem Tag gelöscht. Diese Verarbeitung beruht auf der Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die im Kundenbereich veröffentlichte Datenschutzerklärung übernimmt diese Fristen wörtlich.

Ihre IP-Adresse wird beim Absenden gespeichert, für einen Tag. Das ist keine Reichweitenmessung: Sie dient nur dazu, die Zahl der Anfragen zu begrenzen, die ein und dasselbe Gerät senden kann, was den Dienst und die Postfächer unserer Kunden schützt. Diese Begrenzung beruht auf unserem berechtigten Interesse.

Diese Angaben dienen dazu, Ihnen zu antworten. Sie werden weder verkauft noch vermietet noch an Dritte weitergegeben, außer bei gesetzlicher Verpflichtung. Die Eingangsbestätigung und die Benachrichtigung, die uns informiert, werden über Resend in den Vereinigten Staaten verschickt, das daher alles sieht, was Sie in das Formular geschrieben haben. Diese Übermittlung ist durch die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission abgesichert.

Wir führen außerdem eine Datei der Geschäfte, die wir ansprechen, mit dem Namen des Geschäfts, seiner Branche, seinen öffentlichen geschäftlichen Kontaktdaten und dem Datum unseres Austauschs. Diese Kontaktdaten stammen aus öffentlichen Quellen: Ihrer Website, Ihrem Ladengeschäft oder Ihrem Online-Eintrag. Die Verarbeitung beruht auf unserem berechtigten Interesse, unsere Leistungen Gewerbetreibenden anzubieten, deren Tätigkeit in direktem Bezug zu dem steht, was wir verkaufen. Eine Nachricht an contact@nolitana.com genügt, um endgültig daraus entfernt zu werden, ohne Begründung: Ihr Eintrag wird gelöscht, und Ihre Adresse kommt auf eine Sperrliste, die wir unbefristet aufbewahren, damit wir Ihnen nie wieder schreiben.

Die Empfehlung. Wenn eine Person, die sich angemeldet hat, um uns zu empfehlen, ob Kunde oder nicht, uns ein Geschäft bringt, das Kunde wird, speichern wir, wer wen empfohlen hat, das Datum und was jeder erhält: den geschenkten Monat, dann den Nachlass oder den Betrag jedes Monats. Von der angemeldeten Person speichern wir Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, falls sie eine angibt, Stadt, Land, Unternehmensnummer, falls sie eine hat, das Datum, an dem sie die Regel akzeptiert hat, und ab ihrer ersten Auszahlung ihre Anschrift, das Konto, auf das wir zahlen, ihre Abrechnungen und ihre Rechnungen. Ihre Anmeldung im Kundenbereich eröffnet dort wie das Kontaktformular einen Austausch, und ihr persönlicher Link wird dort angezeigt und ihr anschließend per E-Mail über Resend zugeschickt. Diese Verarbeitung beruht auf der Erfüllung der Regel, die sie akzeptiert hat, Art. 6 Abs. 1 lit. b, für die Dauer ihrer Anmeldung und danach 5 Jahre, und 10 Jahre für Buchungsbelege. Gibt sie uns mit Ihrem Einverständnis Ihre Kontaktdaten weiter, behandeln wir sie wie die, die ein Vermittler weitergibt, siehe unten. Wenn Sie das Geschäft sind, das sie empfohlen hat, liest sie auf der Abrechnung, die wir ihr schicken, den Namen Ihres Geschäfts und was Sie uns gezahlt haben: So kann sie prüfen, was wir ihr schulden. Diese Weitergabe beruht auf unserem berechtigten Interesse, ihr eine Abrechnung zu geben, die sie prüfen kann, Art. 6 Abs. 1 lit. f.

Die Vermittler. Selbstständige, die mit uns einen Vertrag haben, können uns Geschäfte empfehlen. Wenn einer von ihnen uns einen Kontakt nennt, nutzen wir ihn nur für eine erste Kontaktaufnahme und sagen dabei, woher er kommt; bleibt sie ohne Folge, wird er nach einem Monat gelöscht. Diese Verarbeitung beruht auf unserem berechtigten Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f, und Sie können ihr jederzeit widersprechen.

Wie lange

• Eine Anfrage ohne weitere Folge wird 12 Monate nach der letzten Nachricht gelöscht.
• Ein Eintrag aus der Kundenakquise wird drei Jahre nach dem letzten Kontakt von Ihrer Seite gelöscht.
• Ein von einem Vermittler genannter Kontakt, der ohne Folge bleibt, wird nach einem Monat gelöscht.
• Eine Anfrage, aus der ein Kundenverhältnis wird, folgt dem Vertrag und danach den für uns geltenden handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen, 10 Jahre für Rechnungen.

Die Serverprotokolle

Unsere Server führen keine Zugriffsprotokolle, weder für diese Website noch für die, die wir hosten. Verbindungsdaten gibt es trotzdem, bei Cloudflare, das unsere Seiten ausliefert und die IP-Adresse jedes Besuchs sieht: Sie dienen dem Routing und dem Schutz vor Angriffen und unterliegen den Richtlinien von Cloudflare.

Das Admin-Panel hingegen führt ein Protokoll, und es ist das einzige in unserer gesamten Infrastruktur. Es erfasst die Veröffentlichungen, weil uns das Gesetz verpflichtet, ein Jahr lang Daten aufzubewahren, mit denen sich feststellen lässt, wer einen Inhalt online gestellt hat, und sie auf Verlangen der Justizbehörde herauszugeben. Es erfasst auch die Anmeldungen, erfolgreiche wie abgelehnte, weil ein Einbruchsversuch auf der Website eines Kunden ohne sie keine Spur hinterlassen würde.

Dieses Protokoll enthält das Datum, die Art des Vorgangs, den geänderten Abschnitt und die Verbindungsadresse. Es enthält weder den Anmeldecode noch das Sitzungstoken, von denen nur ein nicht umkehrbarer Hashwert gespeichert wird, noch den veröffentlichten Inhalt. Es wird nach einem Jahr gelöscht und mit keiner anderen Datei abgeglichen.

Wo die Daten liegen, und wer sie sieht

Die Server stehen in Frankreich, bei OVH, in dessen Rechenzentrum in Straßburg. Dort liegen die Websites, die Datenbanken und die Backups.

Drei weitere Dienstleister sind beteiligt. Cloudflare liefert unsere Seiten aus und speichert sie zwischen, und sieht daher die IP-Adresse jedes Besuchers. Stripe wird die Abonnements einziehen; bisher wurde noch keines abgebucht. Diese beiden sind durch den Angemessenheitsbeschluss zwischen der Europäischen Union und den Vereinigten Staaten vom 10. Juli 2023 abgedeckt. Resend, das die E-Mails des Kundenbereichs und die einer Kontaktanfrage verschickt, ist durch die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission abgesichert. Die vollständige Liste, mit der Rolle jedes Einzelnen, steht auf der Seite unsere Auftragsverarbeiter.

Sonst niemand. Wir verkaufen und vermieten keine Daten, und wir kaufen auch keine.

Ihre Rechte

Sie können Auskunft über Ihre Daten verlangen, ihre Berichtigung, ihre Löschung, ihre Übertragbarkeit oder die Einschränkung ihrer Verarbeitung, oder der Verarbeitung widersprechen. Schreiben Sie an contact@nolitana.com: Wir bestätigen den Eingang innerhalb von 48 Stunden, an Arbeitstagen, und antworten in der Sache innerhalb eines Monats, wie es die Verordnung vorsieht. Diese Frist kann bei einer komplexen Anfrage um zwei Monate verlängert werden; in diesem Fall teilen wir Ihnen das innerhalb des ersten Monats mit, samt Begründung.

Keine Entscheidung, die Sie betrifft, wird automatisiert getroffen. Der Fragebogen auf der Kontaktseite wendet feste Regeln an, für alle dieselben, um Ihren Preis zu schätzen: Das ist eine Schätzung, und was Sie nehmen, entscheiden wir gemeinsam mit Ihnen. Der angezeigte Preis ist für alle gleich: Er hängt weder von Ihrem Surfverhalten noch von einem Profil ab.

Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie sich an die CNIL wenden, die französische Datenschutzaufsichtsbehörde, www.cnil.fr, 3 place de Fontenoy, 75007 Paris.

Wer verantwortlich ist

Amaury Poltavtseef EI, 30 rue Geoffroy L’Asnier, 75004 Paris, SIREN 923 057 293, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister (RCS) Paris. Es ist kein Datenschutzbeauftragter benannt: Unsere Tätigkeit fällt unter keinen der drei Fälle, in denen die Verordnung dies vorschreibt. Ihre Anfragen gehen daher direkt an contact@nolitana.com.

Für die Websites, die wir hosten, ist unser Kunde der Verantwortliche, und wir sind sein Auftragsverarbeiter. Eine Anfrage zu den Daten, die die Website eines Geschäfts erhebt, wird mit diesem Geschäft geklärt, und wir leiten sie innerhalb von zwei Arbeitstagen an es weiter, wenn sie bei uns eingeht.